Юнико - автоматизация аптек и аптечных сетей. Программы для аптек.Современный программный продукт для аптек и аптечных сетей, который охватывает все основные рабочие процессы в аптеке, от расценки, до формирования заказа p
Публикации
Вот пример одной аптечной сети.Для заведующих установлены нормы запасов, которые они могут держать. Товарный отчет сдается два раза в месяц, по состоянию на пятнадцатое и последнее число месяца. Соответственно, превышение установленных норм ведет к определенным последствиям. Итак, посмотрим график 1. График 1. Динамика товарного запаса, октябрь 2010 г. ![]() Получается, что мы установили норму, которая выполняется руководителями аптек, но по состоянию на конкретные даты. Эта картина с отрицательными пиками становится постоянной из месяца в месяц. Такая работа приводит к нежелательным последствиям, а именно: увеличение дефектуры в указанные дни, и как следствие, снижение продаж и дохода (диаграмма 1). Диаграмма 1. Динамика продаж и дефектуры, октябрь 2010 г. ![]()
Вывод напрашивается сам собой: контролировать запасы нужно в динамике, а не на определенные даты. Необходимо отследить, куда же вложены запасы, в какие группы товаров, а также проанализировать продажи по этим группам (диаграмма 2). Аптека ориентирована, в первую очередь, на продажу лекарственных средств, поэтому основные запасы будет занимать данная группа. Однако необходимо учитывать все группы товаров, т.к. они могут оказаться взаимодополняемыми, и выполнять важную роль в привлечении покупателей. Тогда как из данного графика видно, что не всем группам уделяется должное внимание. Например, товарный запас группы «детское питание» - 268 рублей, что говорит об отсутствии данного ассортимента. Как минимум, нам понадобиться провести анализ продаж данной группы товаров. Диаграмма 2. Распределение товарного запаса по группам ![]() Еще один нюанс возникает в выходные дни, когда нет подвоза товара. Помимо того, что во многих аптеках в эти дни падают продажи, так еще и дефектура - максимальная. В первую очередь, это связано с неправильным планированием остатков. Вот еще ситуация в аптеке. Как правило, в четверг и пятницу делается заказ с учетом выходных, т.е. он увеличивается как в суммовом, так и количественном выражении. Конечно, это должно спасти аптеку от дефектуры, однако, на практике это не так (диаграммы 3, 4). Диаграмма 3. Динамика товарного запаса и продаж, октябрь 2010 г. ![]() Диаграмма 4. Динамика товарного запаса и дефектуры по дням недели ![]() Мы видим, что идет снижение продаж и запасов, рост дефектуры увеличивается более чем на 20 процентов, по сравнению с рабочими днями Чтобы избежать такой ситуации, необходимо нормировать остатки товаров, как минимум по группе «А» или ТОП-100 (200, 300 и т.д. в зависимости от возможностей, как времени, так и программного обеспечения). При проведении XYZ-анализа, выделяется 3 группы: Х-товары стабильного спроса, Y-товары с известными сезонными колебаниями, Z-товары нестабильного спроса. А в сочетании двух анализов ABC/XYZ получаем 9 групп. С каждой из получившихся групп проводится отдельная работа по созданию страхового запаса, которую можно представить в виде таблицы 1. Таблица 1. Прогнозирование спроса и запаса
Еще один важный показатель - оборачиваемость. Оборачиваемость - это соотношение скорости продаж к среднему товарному запасу за период. Большие запасы – замороженные средства, которые компания не может тратить на развитие, в то время как малые запасы дают нам такой страшный показатель как дефектура, и как следствие, потерю покупателей. В аптеке часто товарные запасы измеряются в днях (например, запас на месяц). Запас сравнивают с продажами, и это есть не что иное, как оборачиваемость, которая, с экономической точки зрения, считается по формуле: ![]() Обдн – оборачиваемость в днях Образ – оборачиваемость в разах ТЗср - средний товарный запас за период ТОза период – товарооборот за период (продажа в рублях) кол-во дней – количество дней периода, в котором измеряется оборачиваемость (обычно периодом является: месяц, квартал, полгода и год). Конечно же, оборачиваемость нельзя считать по всем запасам, т.к. одни товары оборачиваются несколько раз в день, а другие могут лежать годами, поэтому этот показатель считают по каждой ассортиментной единице в отдельности. Сам по себе показатель ни о чем не говорит, его надо сравнивать в динамике. Например, если оборачиваемость в днях растет – это отрицательная динамика, и говорит нам о том, что товар стал продаваться реже, и, следовательно, надо принимать меры. Еще оборачиваемость подсказывает, с какой отсрочкой лучше работать. Итак, управление запасами требует значительных ресурсов как программных, так и человеческих. Анализ товарного запаса по группам поможет решить вопрос с ассортиментом, исследование оборачиваемости подскажет ответ на вопрос как лучше выстроить отношения с поставщиком, проведение ABC/XYZ-анализа даст представление о структуре ассортимента и поможет в формировании страхового запаса, а отсутствие норм запаса на конкретные числа поможет избежать ненужного дефицита.
|