Юнико - автоматизация аптек и аптечных сетей. Программы для аптек.Современный программный продукт для аптек и аптечных сетей, который охватывает все основные рабочие процессы в аптеке, от расценки, до формирования заказа p
Публикации
Вот пример одной аптечной сети.Для заведующих установлены нормы запасов, которые они могут держать. Товарный отчет сдается два раза в месяц, по состоянию на пятнадцатое и последнее число месяца. Соответственно, превышение установленных норм ведет к определенным последствиям. Итак, посмотрим график 1. График 1. Динамика товарного запаса, октябрь 2010 г. Получается, что мы установили норму, которая выполняется руководителями аптек, но по состоянию на конкретные даты. Эта картина с отрицательными пиками становится постоянной из месяца в месяц. Такая работа приводит к нежелательным последствиям, а именно: увеличение дефектуры в указанные дни, и как следствие, снижение продаж и дохода (диаграмма 1). Диаграмма 1. Динамика продаж и дефектуры, октябрь 2010 г.
Вывод напрашивается сам собой: контролировать запасы нужно в динамике, а не на определенные даты. Необходимо отследить, куда же вложены запасы, в какие группы товаров, а также проанализировать продажи по этим группам (диаграмма 2). Аптека ориентирована, в первую очередь, на продажу лекарственных средств, поэтому основные запасы будет занимать данная группа. Однако необходимо учитывать все группы товаров, т.к. они могут оказаться взаимодополняемыми, и выполнять важную роль в привлечении покупателей. Тогда как из данного графика видно, что не всем группам уделяется должное внимание. Например, товарный запас группы «детское питание» - 268 рублей, что говорит об отсутствии данного ассортимента. Как минимум, нам понадобиться провести анализ продаж данной группы товаров. Диаграмма 2. Распределение товарного запаса по группам Еще один нюанс возникает в выходные дни, когда нет подвоза товара. Помимо того, что во многих аптеках в эти дни падают продажи, так еще и дефектура - максимальная. В первую очередь, это связано с неправильным планированием остатков. Вот еще ситуация в аптеке. Как правило, в четверг и пятницу делается заказ с учетом выходных, т.е. он увеличивается как в суммовом, так и количественном выражении. Конечно, это должно спасти аптеку от дефектуры, однако, на практике это не так (диаграммы 3, 4). Диаграмма 3. Динамика товарного запаса и продаж, октябрь 2010 г. Диаграмма 4. Динамика товарного запаса и дефектуры по дням недели Мы видим, что идет снижение продаж и запасов, рост дефектуры увеличивается более чем на 20 процентов, по сравнению с рабочими днями Чтобы избежать такой ситуации, необходимо нормировать остатки товаров, как минимум по группе «А» или ТОП-100 (200, 300 и т.д. в зависимости от возможностей, как времени, так и программного обеспечения). При проведении XYZ-анализа, выделяется 3 группы: Х-товары стабильного спроса, Y-товары с известными сезонными колебаниями, Z-товары нестабильного спроса. А в сочетании двух анализов ABC/XYZ получаем 9 групп. С каждой из получившихся групп проводится отдельная работа по созданию страхового запаса, которую можно представить в виде таблицы 1. Таблица 1. Прогнозирование спроса и запаса
Еще один важный показатель - оборачиваемость. Оборачиваемость - это соотношение скорости продаж к среднему товарному запасу за период. Большие запасы – замороженные средства, которые компания не может тратить на развитие, в то время как малые запасы дают нам такой страшный показатель как дефектура, и как следствие, потерю покупателей. В аптеке часто товарные запасы измеряются в днях (например, запас на месяц). Запас сравнивают с продажами, и это есть не что иное, как оборачиваемость, которая, с экономической точки зрения, считается по формуле: Обдн – оборачиваемость в днях Образ – оборачиваемость в разах ТЗср - средний товарный запас за период ТОза период – товарооборот за период (продажа в рублях) кол-во дней – количество дней периода, в котором измеряется оборачиваемость (обычно периодом является: месяц, квартал, полгода и год). Конечно же, оборачиваемость нельзя считать по всем запасам, т.к. одни товары оборачиваются несколько раз в день, а другие могут лежать годами, поэтому этот показатель считают по каждой ассортиментной единице в отдельности. Сам по себе показатель ни о чем не говорит, его надо сравнивать в динамике. Например, если оборачиваемость в днях растет – это отрицательная динамика, и говорит нам о том, что товар стал продаваться реже, и, следовательно, надо принимать меры. Еще оборачиваемость подсказывает, с какой отсрочкой лучше работать. Итак, управление запасами требует значительных ресурсов как программных, так и человеческих. Анализ товарного запаса по группам поможет решить вопрос с ассортиментом, исследование оборачиваемости подскажет ответ на вопрос как лучше выстроить отношения с поставщиком, проведение ABC/XYZ-анализа даст представление о структуре ассортимента и поможет в формировании страхового запаса, а отсутствие норм запаса на конкретные числа поможет избежать ненужного дефицита.
|