| Уважаемые клиенты!
Компания «Юнико» предлагает следующие виды обслуживания программного обеспечения «Юнико» из Московского офиса:
Пакеты консультационных услуг
Договора включают:
Консультационные услуги, которые выполняются без выезда на рабочие места, по электронной почте и удаленным средствам связи(TeamViewer, Skype и др.). Специалисты оказывают помощь и поддержку в работе с программным комплексом, отвечают на вопросы, обучают работе с ПО, выполняют диагностику, оказывают помощь в установке и подключении новых версий. При этом выделяется отдельная телефонная линия, для быстрого дозвона и прикрепляется постоянный специалист.
Виды пакетов консультаций: Годовой, Полугодовой, Минимальный (на 1 месяц).
Пакеты обновлений
Годовой пакет обновлений ПО «Юнико»
Договор включает:
Доступ на сайте uniko.ru к новым версиям ПО. Новые версии ПО включают: новые отчеты, возможности, функции, алгоритмы, изменения, связанные с изменением законодательства и другие доработки. Частота выхода новой версии – не реже 1 раза в квартал. В пакет можно включить и консультационные услуги «Минимальный пакет, которые выполняются по телефону, по электронной почте и по удаленным средствам связи.
Пакеты обновлений информационных баз данных Юнико
Годовой пакет обновлений АИС «База изъятых ЛС»
Договор включает:
Доступ на сайте «Юнико» к получению обновлений АИС «База изъятых ЛС». Информирование о выходе обновления по электронной почте. Частота выхода обновлений - 2 раза в месяц.
Годовой пакет обновлений АИС «Реестр цен на ЖНВЛС»
Договор включает:
Доступ на сайте «Юнико» к получению обновлений АИС «Реестр цен на ЖНВЛС». Информирование о выходе обновления по электронной почте. Частота выхода обновления - 1 раз в месяц.
Годовой пакет обновлений АИС «Юнико-РЛС»
Договор включает:
Доступ на сайте «Юнико» к получению обновлений системы «Юнико РЛС». Информирование о выходе обновления по электронной почте. Частота выхода новой версии - 1 раз в квартал.
Договора обслуживания «Полное сопровождение»
(для клиентов Москвы и Московской обл.)
Договор включает:
- Установка новых версий ПО;
- Обеспечение работоспособности ПО;
- Профилактические работы с базой данных: создание резервных копий БД, проверка состояния базы данных;
- Консультационные услуги и обучение персонала с выездом на рабочие места.
- Консультационные услуги по удаленному доступу, телефону, электронной почте, удаленным средствам связи. При этом выделяется отдельная телефонная линия для быстрого дозвона и закрепляется постоянный специалист.
По вопросам заключения договоров и их стоимости обращайтесь в отдел продаж по телефонам:
8 (495) 500-97-35, 8 (925) 411-21-89
| 
